Проект постановления администрации Аргаяшского муниципального района

АДМИНИСТРАЦИЯ АРГАЯШСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА 

ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

ПРОЕКТ
 

"___"_____________202__ г.    №__________

Об утверждении Порядка сбора и анализа обратной 

связи от внешних и внутренних клиентов

В соответствии с Планом мероприятий по внедрению Стандартов клиентоцентричности в администрации Аргаяшского муниципального района в целях организации получения обратной связи от граждан, представителей юридических лиц и сотрудников администрации Аргаяшского муниципального района об уровне удовлетворенности деятельностью органов местного самоуправления Аргаяшского муниципального района,

администрация Аргаяшского муниципального района ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Порядок сбора и анализа обратной связи от внешних и внутренних клиентов в администрации Аргаяшского муниципального района (Приложение 1).

2. Не реже одного раза в год проводить опросы внешних и внутренних клиентов, проводить анализ полученной информации и на его основе осуществлять подготовку предложений по совершенствованию деятельности и повышению клиентоцентричности органов местного самоуправления Аргаяшского муниципального района.

3. Закрепить ответственных должностных лиц за организацию сбора и анализа обратной связи от внешних и внутренних клиентов по конкретным муниципальным (государственным) услугам, мерам поддержки и иным функциям, предусматривающим взаимодействие с гражданами и организациями (Приложение 2).

4. Опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и на официальном сайте Аргаяшского муниципального района.

5. Контроль за исполнением данного распоряжения возложить на руководителя аппарата администрации Р.А. Абылхасынова .

Глава Аргаяшского                                                               

муниципального района                                                                         И.В. Ишимов