О старте «Горячей линии» по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма

Граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели могут получить консультацию о порядке заключения договора предоставления туристических услуг, о правах и обязанностях сторон при реализации туристического продукта, о правах туриста при отмене или задержке авиарейсов, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.                
Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).
Консультации по средствам телефонной связи с 25 мая по 07 июня 2026 года можно получить:
Понедельник – четверг 09:00 до 17:00, пятница 09:00 до 16:00. Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45. 
Территориальный отдел в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее, Каслинском , Нязепетровском, Аргаяшском районах 8(351-64) 3-12-07, 8(351-51) 4-11-29. 

Кроме того, в Консультационном центре и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области»: Сосновский, Аргаяшский, Кунашакский районы, Кыштым, Верхний Уфалей, Каслинский и Нязепетровский районы, 8-351-4-45-18-03.